Qualitätssicherung

Was ist Qualitätssicherung?

Der Begriff der Qualitätssicherung (QS) bildet den Ursprung des Qualitätsmanagements, und sein Inhalt bestand früher vor allem darin, Produkte im Nachhinein im Wege der Qualitätskontrolle auf die Einhaltung von produktbezogenen Qualitätsmerkmalen zu überprüfen.

Als Qualitätssicherung im Sinne der ISO bezeichnet man hingegen den Umsetzungs- und Dokumentierungsprozess des Qualitätsmanagements (QM). Gemäß der Definition in der DIN EN ISO 8402 umfasst die Qualitätssicherung

"alle geplanten und systematischen Tätigkeiten, die innerhalb des Qualitätsmanagementsystems verwirklicht sind und die wie erforderlich dargelegt werden, um angemessenes Vertrauen zu schaffen, dass eine Einheit die Qualitätsanforderung erfüllen wird."

Die Formulierung "erfüllen wird" verdeutlicht den präventiven Charakter der Qualitätssicherung. Unter Qualitätssicherung versteht man inzwischen also nicht mehr allein die nachträgliche Qualitätskontrolle, sondern auch und gerade die Fehlerprävention. Damit wird die eigenständige Verwendung des Begriffs aber dem Grunde nach überflüssig, weil die präventive Tätigkeit bereits das Wesensmerkmal des Qualitätsmanagements ist. Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement können also prinzipiell auch gleichbedeutend verwendet werden.

Weiterführender Link

• Auf der Website von quality.de finden Sie einen Überblick über Organisationen und Aktivitäten, die sich in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit dem Thema Qualität und Qualitätssicherung beschäftigen.

Direkt zu weiteren Informationen zu Qualitätssicherung gelangen Sie über den Link:

• http://www.quality.de/lexikon/qualitaetssicherung.htm
  
  (Die Seite erscheint in einem neuen Browserfenster, das Sie wieder schließen können, um hierher zurückzukehren.)